ОБМЕН И ВОЗВРАТ
Условия для обмена или возврата товара в данном случае: Согласно статьи 9 Закона «О защите прав потребителя», товар надлежащего качества (без дефектов) может быть обменен или возвращен в магазин со дня продажи при условии сохранении товарного вида купленного товара, упаковки:
-товар не был в употреблении и не имеет следов ношения - царапин,сколов,потертостей и т.п.
-товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка
-сохранены все ярлыки и заводская маркировка
-товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.
Процедура возврата товара Надлежащего качества :
- позвоните на номер и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар; – отправьте нам товар перевозчиком, оплатив его услуги;
- сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты (другой вариант) для возврата стоимости товара;
- после получения, проверки содержимого посылки на соответствие условиям возврата товару, мы возвращаем Вам деньги или другой товар в течении трёх рабочих дней
Процедура возврата товара Ненадлежащего качества :
-позвоните нам и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар
-сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств
-после получения товара в течении трёх рабочих дней мы возвращаем Вам деньги или другой товар
Все услуги перевозчиков или комиссии не перевод денег происходят за наш счёт .
Обмен и возврат товара осуществляется через новую почту или любого другого перевозчика.
Возврат средств осуществляется после того как мы получим товар.
Возврат средств осуществляется на карту или денежным переводом в отделение логистических служб.
Возврат средств осуществляется в течение 3-х дней с момента получения посылки на отделении логистических служб продавцом
Мы покрываем расходы доставки только в том случае, когда товар был не надлежащего качества. Если товар надлежащего качества все расходы несет покупатель.
По всем вопросам вы можете обратится по номерам которые указаны в контактах компании
Для возврата или обмена товара необходимо соблюдать следующие условия:
- товар не был в употреблении и не имеет следов эксплуатации потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен и т.п.;
- товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;
- сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
- товар сохраняет товарный вид и потребительские свойства.
Возврат товара надлежащего качества производится за счет покупателя.
В случае необходимости возврата товаров надлежащего качества покупателю необходимо позвонить по телефону +380501574637 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар.
- пришлите нам товар перевозчиком, оплатив его услуги;
- сообщите № декларации посланной посылки и № банковской карты для возврата стоимости товара;
- после получения, проверки содержимого посылки на соответствие условиям возврата товара, мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту или присылаем другой товар в течение трех рабочих дней.
Адрес для возврата:
Новая почта №33 ул. Бандеры Степана, 2/1А, г. Хмельницкий.
Варенко Валентин Николаевич +380 (67) 991 39 48
Также вы можете сделать возврат по адресу: Хмельницкая обл, г. Хмельницкий, ул. Бандеры, 9/2, к.4, 29019. Украина.
Условия возврата для товаров ненадлежащего качества (бракованных товаров)
Если товар ненадлежащего качества, покупатель может отказаться на почте или произвести возврат. Для этого позвоните по телефону +380501574637 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар.
- пришлите нам товар перевозчиком;
- сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств;
- после получения товара в течение трех рабочих дней мы возвращаем деньги на банковскую карту или присылаем другой товар.
Адрес для возврата:
Новая почта №33 ул. Бандеры Степана, 2/1А, г. Хмельницкий.
Варенко Валентин Николаевич +380 (67) 991 39 48
Также вы можете сделать возврат по адресу: Хмельницкая обл, г. Хмельницкий, ул. Бандеры, 9/2, к.4, 29019. Украина.
Если товар не приехал к покупателю по вине службы доставки, с согласия обеих сторон возможна повторная отправка заказа.
Если покупатель отказался от товара в почтовом отделении, то стоимость доставки оплачиваем мы.
Сроки возврата средств за возврат товара:
Срок возврата денег при возврате через отделение Новой Почты составляет 1-3 дня с момента поступления товара на склад**
** При условии, что покупателем выполнены все условия возврата товара и добавлены все документы